GDPR

Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument popisuje, jakým způsobem správce zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek a jaká mají návštěvníci práva v souvislosti s ochranou osobních údajů.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

  1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je: 

Název společnosti: Top studny s.r.o.
IČ: 11915030
Sídlo: Rybná 716/24, 110 00 Praha
E-mail: topstudny@topstudny.cz
Telefon: +420 608 410 942

(dále jen „správce“). 

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

  1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává osobní údaje, které mu návštěvník poskytne prostřednictvím webových stránek nebo které vznikají při jejich používání. Může se jednat zejména o tyto údaje:

  • jméno a příjmení
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • další údaje, které návštěvník dobrovolně uvede ve formuláři nebo zprávě

Při používání webových stránek mohou být dále zpracovávány technické údaje, například:

  • IP adresa
  • informace o zařízení a prohlížeči
  • technické údaje o návštěvě webu

Tyto technické údaje mohou být zpracovávány nástroji používanými na webových stránkách.

  1. Kontaktní formulář

Webové stránky obsahují kontaktní formulář určený pro zaslání dotazu nebo poptávky. Údaje vyplněné ve formuláři jsou zpracovávány za účelem:

  • vyřízení dotazu
  • komunikace se zájemcem o služby

Údaje z formuláře jsou odesílány na e-mail správce a současně mohou být ukládány v databázi webových stránek. Uložení v databázi slouží pouze pro technickou kontrolu doručení zpráv a řešení případných technických problémů.

Osobní údaje z formuláře jsou uchovávány po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace, nejdéle po dobu 6 měsíců.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem správce nebo jednání o uzavření smlouvy. 

Návštěvník by prostřednictvím formuláře neměl zasílat citlivé osobní údaje ani osobní údaje třetích osob, pokud k tomu nemá oprávnění.

  1. Ochrana formulářů proti spamu

Formuláře na webových stránkách jsou chráněny službou Google reCAPTCHA. 

Tato služba slouží k ochraně webu před spamem a automatizovaným zneužíváním formulářů. 

Při použití této služby dochází ke zpracování technických údajů, například:

  • IP adresa
  • informace o zařízení
  • chování uživatele na stránce

Tyto údaje jsou předávány společnosti Google LLC.

Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu správce, kterým je ochrana webových stránek před zneužitím.

  1. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies za účelem zajištění správné funkčnosti webu, měření návštěvnosti a případně také marketingových aktivit. 

Správa souhlasu s cookies je zajištěna prostřednictvím nástroje Cookiebot. 

Cookies jsou rozděleny do kategorií například:

  • nezbytné
  • analytické
  • marketingové

Nezbytné cookies jsou používány na základě oprávněného zájmu správce na zajištění správného fungování webových stránek.

Analytické a marketingové cookies jsou aktivovány pouze na základě souhlasu návštěvníka webových stránek.

Web využívá technologii Google Consent Mode, která upravuje chování analytických a reklamních nástrojů podle uděleného souhlasu návštěvníka.

  1. Google Tag Manager

Na webových stránkách je používán nástroj Google Tag Manager. 

Tento nástroj slouží ke správě a načítání měřicích kódů a dalších skriptů používaných na webu. 

Google Tag Manager sám osobní údaje neukládá, ale umožňuje načítání dalších nástrojů.

Skripty třetích stran jsou na webových stránkách načítány prostřednictvím nástroje Google Tag Manager a aktivují se pouze na základě souhlasu návštěvníka prostřednictvím cookie lišty.

  1. Analytické nástroje

Webové stránky využívají nástroj Google Analytics pro měření návštěvnosti a analýzu chování návštěvníků.

Tyto údaje slouží výhradně pro statistické vyhodnocení návštěvnosti a zlepšování webových stránek. 

Analytické cookies jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu návštěvníka.

  1. Reklamní nástroje a remarketing

Webové stránky využívají reklamní systémy Google Ads, Sklik a Facebook Pixel. Tyto systémy používají cookies pro:

  • měření účinnosti reklamních kampaní
  • remarketing a zobrazování relevantní reklamy

Reklamní cookies jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu návštěvníka.

  1. Hosting a provoz webu

Webové stránky jsou provozovány na systému WordPress a jsou umístěny na serveru poskytovatele hostingové infrastruktury.

Poskytovatel hostingové infrastruktury: 

Roman Müller IČ: 07063237 

Web používá zabezpečené šifrované připojení HTTPS, které chrání přenos dat mezi návštěvníkem a serverem. 

Server a bezpečnostní systémy mohou zaznamenávat základní technické a bezpečnostní logy (například IP adresu, čas požadavku nebo systémové události) za účelem zajištění bezpečnosti a stability webových stránek.

  1. Zálohování dat

Data webových stránek jsou pravidelně zálohována za účelem ochrany proti ztrátě dat. Zálohy mohou být ukládány:

  • na serveru poskytovatele hostingu
  • na zabezpečeném úložišti v rámci Evropské unie
  • na externím cloudovém úložišti

Zálohy slouží výhradně pro účely obnovy systému v případě technických problémů. Zálohy jsou zabezpečeny šifrováním nebo dalšími bezpečnostními mechanismy, které mají zabránit neoprávněnému přístupu k uloženým datům.

  1. Technický správce webu

Technickou správu webových stránek zajišťuje: 

Jindřich Koš – Netelo IČ: 08943729 

Technický správce může mít přístup k technickým datům webu za účelem:

  • správy webových stránek
  • údržby systému
  • řešení technických problémů
  1. Zpracovatelé osobních údajů

Správce může při provozu webových stránek využívat služby třetích stran, které pro něj zajišťují technický provoz webu, analytické nebo reklamní služby.

Tito poskytovatelé mohou mít v nezbytném rozsahu přístup k technickým údajům návštěvníků webových stránek nebo k údajům zpracovávaným prostřednictvím používaných služeb. 

Jedná se zejména o tyto poskytovatele:

  • Roman Müller, IČ: 07063237 – poskytovatel hostingové infrastruktury
  • Jindřich Koš – Netelo, IČ: 08943729 – technická správa webových stránek
  • Google LLC – poskytování analytických, reklamních a technických služeb (např. Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Maps, YouTube, reCAPTCHA, Google Drive)
  • Usercentrics A/S – nástroj pro správu souhlasu s cookies (Cookiebot)
  • Seznam.cz, a.s. – poskytovatel reklamního systému Sklik
  • Meta Platforms, Inc. – poskytovatel reklamních služeb (Facebook Pixel)

Tito poskytovatelé zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb.

  1. Předávání údajů mimo EU

Některé služby používané na webových stránkách (například služby společnosti Google) mohou zpracovávat technické údaje mimo Evropskou unii. K předávání dochází v souladu s platnou legislativou a na základě odpovídajících právních mechanismů ochrany dat.

  1. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům
  • požadovat opravu osobních údajů
  • požadovat výmaz osobních údajů
  • požadovat omezení zpracování
  • vznést námitku proti zpracování
  • požadovat přenositelnost údajů

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

  1. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů se můžete obrátit na správce prostřednictvím uvedeného kontaktního e-mailu.

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách. 

Datum poslední aktualizace: 16.03.2026